מערכת לניהול ידע טכני שמרכזת תקלות, פתרונות ומדריכים במקום אחד. הטכנאים שואלים, המערכת עונה – מהר ובדיוק.
ממשק AI Chat חכם
שאל שאלה וקבל תשובה מהמדריכים והידע הארגוני
ממוצע לקוחות Organo
כל אחד בצוות מקבל פתרון לכאב אחר
שאל שאלה בשפה טבעית וקבל תשובה מדויקת תוך שניות. לא צריך לחפש במדריכים או להתקשר למומחים.
נציג המוקד מבין את התקלה עוד בזמן השיחה, בלי להעביר לטכנאי, בלי לחזור ללקוח.
הטכנאי המנוסה הולך לפנסיה? הידע שלו נשאר במערכת. עובדים חדשים נכנסים לרמה מהר יותר.
פלטפורמה אחת שמספקת לטכנאים את כל מה שהם צריכים
שאל שאלה בשפה טבעית וקבל תשובה מדויקת תוך שניות. ה-AI מבין את ההקשר ומחפש במדריכים ובדיווחי טכנאים.
ארגון מושלם של כל הציוד, התקלות והפתרונות. חיפוש מהיר לפי קטגוריה, מוצר או קוד שגיאה.
טכנאים מדווחים על פתרונות מהשטח. הידע נצבר ומשתפר עם הזמן - למידה ארגונית אמיתית.
העלה PDF של מדריכי שימוש. המערכת מאנדקסת אותם אוטומטית וה-AI מחפש בתוכם.
הגדרת צוותים, משתמשים והרשאות. כל ארגון עם המידע הפרטי שלו בצורה מאובטחת.
מעקב אחר שימוש, פעילות טכנאים, ותקלות נפוצות. נתונים לקבלת החלטות.
מה מבדיל אותנו מתיקיות וגוגל
המערכת עונה רק ממה שהעליתם אליה – מדריכים, דיווחי טכנאים, היסטוריית תקלות. בלי ניחושים.
הטכנאי שואל בשפה שלו ומקבל תשובה בשפה שלו. גישור על פערי שפות בין עובדים – בלי תרגומים.
מעלים מדריך, המערכת מוכנה. בלי פרויקטי IT, בלי אינטגרציות, בלי המתנה.
פתרונות ייעודיים לכל תחום שירות
הטכנאים שלך מקבלים אפליקציה שמותקנת ישירות מהדפדפן. בלי App Store, בלי עדכונים, בלי סיסמאות נוספות.
● מחובר
"הטכנאים שלנו חוסכים שעות כל יום. המערכת שינתה לחלוטין את הדרך שבה אנחנו מספקים שירות."
"ROI מיידי. תוך חודש ראינו ירידה של 40% בזמן הטיפול הממוצע בתקלות. מומלץ בחום!"
"ידע שהיה רק בראש של טכנאים ותיקים - עכשיו נגיש לכל הצוות. קליטת עובדים חדשים מהירה פי 3."
אנחנו כאן לעזור לך להצליח
קבל תשובות תוך דקות מהצוות המקצועי שלנו, מוכן לעזור לך להצליח
מומחה מוסמך יגדיר את החשבון שלך בדיוק כמו שאתה צריך
הדרכה מהירה לצוות שלך – סרטונים קצרים ותמיכה אישית